Conditions de garantie des vidéoprojecteurs portables - lumeex.com

1. Période de garantie

Les vidéoprojecteurs portables vendus sur lumeex.com sont couverts par une garantie de 2 ans à compter de la date d'achat. Cette garantie s'applique uniquement à l'acheteur initial et n'est pas transférable.

2. Couverture de la garantie

La garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication du vidéoprojecteur portable. Elle ne couvre pas les problèmes résultant d'une mauvaise utilisation, d'une négligence, d'un accident, d'une modification, d'une réparation non autorisée ou d'une usure normale.

3. Procédure de garantie

Pour bénéficier de la garantie, veuillez contacter notre service client à contact@lumeex.com avec une description détaillée du problème rencontré, la date d'achat et une preuve d'achat. Si un défaut est constaté, notre service client vous fournira des instructions sur la manière de retourner le produit pour réparation ou remplacement. Les frais d'expédition pour le retour du produit défectueux sont à la charge du client.

4. Remplacement sous garantie

Si le vidéoprojecteur portable présente un défaut couvert par la garantie et que la réparation n'est pas possible ou appropriée, lumeex.com s'engage à remplacer l'appareil défectueux par un modèle identique ou équivalent sous 72 heures, sous réserve de la disponibilité des stocks. Si le remplacement n'est pas possible en raison d'une rupture de stock, nous vous proposerons une solution alternative, comme un remboursement ou un avoir sur votre compte client.

5. Responsabilité du fabricant

La responsabilité de lumeex.com et du fabricant du vidéoprojecteur portable se limite à la réparation ou au remplacement du produit défectueux pendant la période de garantie. En aucun cas lumeex.com ou le fabricant ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, consécutifs ou accessoires résultant de l'utilisation du produit.

6. Loi applicable et juridiction

Ces conditions de garantie sont régies par le droit européen sur les achats en ligne et doivent être interprétées en conséquence. En cas de litige relatif à la garantie, la juridiction compétente sera celle du domicile de l'acheteur ou du siège social de lumeex.com, selon le choix de l'acheteur.

7. Informations de contact

Pour toute question ou demande concernant la garantie de votre vidéoprojecteur portable, veuillez contacter notre service client :

Email : contact@lumeex.com